成功する経営革新!5つの鍵

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成功する経営革新！５つの鍵

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プロローグ

経営革新のカギ

参考事例と必ず成功する秘訣

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【参考事例】
・中小企業の経営革新の事例は、詳細を書かないと理解しにくいので、誰も
が知っている大ヒット商品に目を向けて勉強してみましょう。

渡辺が感じた経営革新商品です。皆さん考えてみてください。
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　商　　品　　名　｜何が経営革新か？
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01.チキンラーメン　｜
02.ティーバックコーヒー　｜
03.ホワイトカレー　｜
04.クリームソーダ　｜
05.携帯電話　｜
06.大人の絵本　｜
07.シャーボ　｜
08.ゼブラ　｜
09.いちご大福　｜
10.iPod ｜
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渡辺流回答は最後にあります
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どうですか、これらの商品意外にも単純ではないでしょうか、足算、引算、が
意外に多いと思います。これならできそうと思いませんでしたか、そうです、
経営革新は誰にでもできるのです。するか、しないかです。
それでは最後に成功への秘訣を書きます。
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≪必ず成功する秘訣≫
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1. 経営革新にチャレンジすること。
2. 絵でイメージしてみること。
3. 人として向上すること。
・素直である   ・元気で明るい
・体力がある   ・個性が強い
・夢がある   ・出会いを大切にしている
・時間を大切にしている・行動力がある
・好奇心旺盛である  ・勉強熱心であること。

4. 計画書を完成させること。
5. あきらめずにがんばること。3年間は必死でがんばる。
6. 成功の納期を決めること。
7. 人に聞いてみること。
8. みんなでがんばること。
9. 勉強すること。
10. 成功したときのお祝いをきめておく。
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最後に
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　私も経営者として5年が過ぎました。ここに書いたことは人にアドバイス
するという話ではありません。私自身が経営革新をして、事業を繁栄させな
ければいけない、と思っています。そういう意味では、お互いがんばり事業
を繁栄させてよりよい日本を作っていきましょう。この冊子を出版するに当
たり多くの関係各位の努力に感謝するとともに、これを読んでいただいた読
者の方々にお礼申し上げます。
ありがとうございました。

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渡辺流回答
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1. 卵スポットを作った
2. 紅茶のティーバッグ方式をコーヒーに取り入れた
3. 白はシチューという概念を変える
4. ソーダ水にクリームを入れた
5. 電話にパソコン、カメラ、カードの機能を取り入れた
6. 絵本は子供という概念を変えた
7. シャープペンとボールペンを組み合わせた
8. マジックの大きさを変えた
9. 大福に果物を入れた
10. ＣＤカセットを使わない
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最後まで購読して頂き、ありがとうございました。

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組織としてのよい習慣作り

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5.組織としてのよい習慣作り

　アリストテレスは次のように言っています。「習慣とは繰り返された運動」
であり、習慣が人間の性格や品性をつくると言っています。習慣に早くから配
慮した者は、おそらく人生の実りも大きく、習慣をあなどった者の人生はむな
しいものに終わってしまいます。
　以上からも、会社としてよい習慣作りができた会社が成功していくのではな
いでしょうか。
　具体的には毎日×××をする。1週間に２回×××をする。1週間に１回××
×をする。1ヶ月に１回×××をする。というように下記に書き入れてみまし
ょう。

【例】毎日すること
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・営業を1日１０件は訪問する
・机の上は必ず片付けて帰る
・トイレ掃除を実行する
・お礼の手紙を出す
・・・・
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　　　1週間
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・新規営業を週に１０件は訪問する
・営業車を掃除する
・上司にほうれんそう
・・・・
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といったような習慣作りを実施しましょう。

経営革新向きなら

【例】毎日すること
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・日本経済新聞を必ず読む
・１０分前行動
・・・・
━━━━━━━━━━━
　　　1週間
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・改善提案を1件は出す
・スーパー、百貨店を見て回る
・・・・
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　会社としてすること、個人として実施することを決めて必ず実施していきま
しょう。これができれば会社は必ず大きく変貌して優良企業になることは間違
いないでしょう。

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次回のテーマは、「参考事例と必ず成功する秘訣《最終回》」です。
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人材育成が出来るか

4.人材育成が出来るか

　中小企業の多くの経営者は「いい人材がいなくて」と言われます。その割に
は、採用、社員研修に努力はされていません。世の中いい人材はなかなかいな
いのが現実です。ですから、縁あって入社した社員に研修会、勉強会を実施し
お互いに切磋琢磨して頑張りましょう。
　当社は零細企業ながらおがけさまで役員・社員に恵まれています。それはわ
かりやすい会社だからだと思います。私の夢を計画書を見せながら話すことと、
給料は粗利益に対してこのくらいですとか、経理の数字を公開しているとか、
研修はこの程度実施しているとか、すべて示します。
　では具体的にどのような研修が必要かは会社によって異なりますが、ひとつ
目安として時間があげられます。
　当社では、派遣社員向き研修は、毎月1回、内勤者は月2回程度です。この研
修は民間の経営コンサルタントや地元の商工会・商工会議所等で開かれます。
社員に向いていそうなものや、今後当社に必要とされる内容のものに参加させ
ています。
　お宅は、社員研修をする会社だから言えるのではと思われるかもしれません
が、当社の研修も9割程度が外部研修です。子供が親の言うことをなかなか聞
かないように、社員は社長の言うことを聞きません。ですから外部研修が中心
です。もちろんお金がかかります。1年に何回かは東京の研修にも参加させて
います。「お宅はお金があるからできるんだ」という人もいますが、創業まも
ないお金のない時から、将来かならず財産となり帰ってくると勇気を持って実
施してきました。
　社員研修はするか、しないかです。ぜひ実施してください。社員研修をして
いる私がこういうことを言うのも気がひけますが、社員研修は投資であり、水
に字を書くが如き根気に実施してはじめて効果があると思います。

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次回のテーマは、「組織としてのよい習慣作り」です。
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販売・営業戦略が綿密か

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経営革新計画において、販売営業戦略はなおざりになりがちです。特に製造業
の経営者は、作ることには熱心ですが、売ることはあまり力が入っていない方
が多く見受けられます。売れてはじめ成功という事を肝に命じて下さい。
売上げは、客数　×　単価。　客数は、入店率×買上げ率、単価は原価と粗利
益です。これを細かく分析していけば、誰にいくらで売りたいかが見えてきま
す。そうしたら、誰にいつ売るのかという売上げ目標を作って下さい。それが
次の表です。→http://www.syainsemina.co.jp/image/No11_table.html

この表に具体的に数字を入れると、経営者として見えてくることが多いはずで
す。そしてこれらを入れることによりどのような営業をしていけば良いかも見
えてくるはずです。
営業マンの営業方法、ＤＭ、チラシ、ホームページ、新聞などの広告をどの時
期にどの手法で実施すればいいかまで決まってきます。決まったら、同じ表に
今度は行動計画を入れてみてください。そうすればあとは実行あるのみです。

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次回のテーマは、「人材育成が出来るか」です。
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投資計画と資金繰り

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　投資には、サイエンスとアートが要ると言った人がいます。
私は、投資は数字と勘で判断せよ、と言いたいです。数字は社員でも作れます
が、感は経営者の仕事（判断）です。勘は第六感といわれ五感（見る、聞く、
味わう、嗅ぐ、触れる）の次にくる感覚です。つまりは気配を感じ取る直感で
す。これを鋭くするには五感を磨くしかありません。五感を磨くためにはいろ
いろな体験を繰り返す、本物を見る、人格向上者と付き合うなどを実行される
といいでしょう。
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※投資は、企業にとって最も重要な戦略であると言うこと、並びにそれは経営
　者の責任である。
※経営とは、お金をつかって儲けることである（ＲＯＡ・総資本利益率）
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　この二つの概念を常に頭に入れて投資の計算をしましょう。あとはキャッシュ
がしっかりあるかを確認して下さい。
具体的には、初期投資の金額に1年分の運転資金も計算に入れて下さい。もち
ろん人件費も含みます。
　そこで、投資額に対して２０％利益が出るか（1億円の投資なら２,０００万
円の利益）、営業利益は１０％あるかを確認して下さい。さらには、会社の事
業全体で利益が出るかをチェックしてみてください。投資採算計画には難しい
公式があり、それを実行されるのはこの上ないことですが、中小企業の経営者
なら上の３つの事をしっかり計算されればまず間違いはないと思います。
　あとキャッシュフローです。「現金はあるか」を確認してください。今回の
経営革新が上手くいっても、いかなくてもお金に困ります。そんなばかな話が
あるかと思われるかもしれませんが、それが経営なのです。上手くいかないと
きは、お金にシビアになりますので問題はありませんが、上手くいったときは、
在庫、宣伝、その他の経費が急激に増えることが考えられますので思わぬ資金
不足に悩まされます。最初にしっかりしたキャッシュフロー計画を作成される
ことをお勧めします。

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次回のテーマは、「販売・営業戦略が綿密か」です。
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経営革新計画が作れるか

中小企業の経営者で経営計画書を作成し実行している方は意外にも少ないよ
うです。作らない理由を聞くと、作ってもその通りいかない、作る暇がない
等々理由はそれぞれあるようですが、私はまず計画書を作ってみてください。
「計画なきところに実行なし、実行なきところに繁栄なし、繁栄なきところ
に利益なし、利益なきところに幸せなし」という考え方です。経営革新計画書
を作る事により、自分の考えもまとまり数値目標もしっかりしてきます。さら
には、人にも伝えやすく協力者もたくさん出てきます。また、専門家から多く
のアドバイスをいただくことにも役立ちます。私が言う計画書とは、本当に簡
単な箇条書きのものです。まずは書いてみてください。最初にノートを用意し
てください。それでは、次のことを意識して書いてみましょう。
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・目的、テーマをはっきりさせる。
・数値目標を具体的に作る（短期、中長期）。
　何を何個売りたいのか？売上げ（客数×単価）目標は？
・製造から販売までの戦略。（売りにいかないと売れません。良い物が売れる
　時代ではありません。良い物を作り売りにいくという考え方を持って下さい。）
・活動を継続させる（すぐに諦めない・最低3年間は実施）。
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もしこれらが書けてもっと本格的計画書を作成されたいと思った経営者の方は、
民間の経営コンサルタント会社の研修もありますし、商工会・商工会議所等の
セミナーなどで勉強されてもいいと思います。

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次回のテーマは、「投資計画と資金繰り」です。
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市場は、地域は。

世の中の多くの経営コンサルタントの方々は、市場の話をされます。そして
ほとんどの方が、成長市場への参画を促されます。しかし、私は田舎で仕事を
しているせいかそういう事はあまり思いません。確かに大事なことと思います
が、成長市場には大企業の参入も早く一瞬儲かってもすぐに儲からなくなるケ
ースが非常に多いです。それなら大企業があまり参入してこない市場を探すの
も良いと思います。さらには、衰退産業といわれる業種にも可能性はあります。
　私の尊敬する経営者の一人に和菓子屋さんの経営者がいます。この市場は大
手お菓子メーカーが美味しいお菓子を作り非常に厳しいはずですが、彼は徹底
して素材にこだわり、美味しいお菓子を提供してビックリするような成長を遂
げています。実は新規参入も少なく意外にいい市場かも知れません。特に産業
が高齢化して跡継ぎもなく廃業する企業が多い市場には誰も見向きもしません
が、意外に「金のわらじ」が残っているかもしれません。
　さらに、田舎の市場にも可能性ありです。田舎は人がいないから儲からない
と言う人が多いですが、逆に新規出店も少ないのです。私は都会と地方の販売、
経営は明らかな違いがあると思います。その違いをうまく生かせば田舎で人間
らしい生活をしながら儲かる仕事もできるはずです。田舎にいてもパソコンを
開けば世界市場です。このような考え方もあるのです。
　皆さんが右を見たら、左を見て見ましょう。意外にいいヒントがあると思い
ます。この考え方が中小企業の経営者には必要ではないでしょうか。

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街灯の下原則

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　物理学の考え方に次のようなものがあるそうです。
「暗い夜道で鍵を落とした場合どこを探せばよいか。物理学者は”まず街灯の
下を探せ”とアドバイスする。落とした場所が分からない為出発点に戻って手
探りで探すしかないと反論されそうだが、暗い場所で鍵を探すのは難しい。
暗い場所の検索は、明るい街灯の下に鍵がないのを確認してからにすべきだ。」
と青山学院大学の野口悠紀雄教授は言います。
「これは経験から学んだ知恵で、物理学は”街灯の下原則”で多大な成果を収
めてきた。その応用範囲は広い。最初から新しい道具を求めるのでなく使える
ものを使う。ないものねだりは、多くの場合徒労に終わる。何時も、一番の近
道は”まず街灯の下を探す”こと」。
私はこの言葉を知った時、これはまさしく経営革新の考え方だと思いました。
人は経営革新というと現在の事業とまったく違う事を考えがちですが、資金は
ままならない、人はいない、ノウハウもない、資産もないとないないづくしの
結果になります。私は趣味でカメラをしていますが、半歩動くだけで景色は大
きく変わります。
写真のできばえといえば本当に比較にならないほど変わります。これは経営の
現場でも同じです。今の事業で半歩動いた所に意外にもいいヒントがあると思
います。そういうヒントを実行して行く時は、自社の設備でまかない、自社の
社員で考えてみることです。特に中小企業は、半歩動いてみることが大切では
ないでしょうか。

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経営革新を探るコツ

5.経営革新を探るコツ
経営革新、経営者として何をしたらいいかテーマを考えなくてはいけません。
しかし、考えたからといってすぐに出てくるわけではありません。
それらテーマを探るヒントを紹介しましょう。
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1.テーマ
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１．自社の強みを活かしたもの。
２．以前より興味があること。
３．縁を感じたこと。
４．大きさを変えてみる。世界で一番大きいとか小さいとか。
５．値段を今の２倍・１０倍に売るためにはどうしたらいいか。
６．売り先を変える。女性から男性、人からペット、若者からミドル、田舎
　　から都会、日本から海外へ。
７．売り方を変える。回転寿司、焼き芋（コンビニ）、古本屋など昔からの
　　商売を売り方ひとつで大きく変わります。
８．発想の転換。洗濯機（洗濯層の角度）、携帯電話のカメラ。
９．最近の消費動向。花粉症、アトピー、健康高齢者、安全（家、自動車）、
　　ペット、田舎、ストレス・眠り、育児と労働、防災・地震、その他。
１０．街を歩く。田舎を歩く。東京の最新のお店、百貨店。
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　巨大ホームセンター、田舎の道の駅、などみて歩きましょう。これらを常に
意識していればある時、突然思いつくでしょう。
ひらめきある事を信じてがんばって下さい。

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